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“心消费、新生活”2011徐州3.15晚会

发布时间:2011-08-04

心消费 新生活

 2011徐州市3.15晚会

 
2011年3月10日晚上7点,徐州夫章商贸有限公司董事长王盼、总经理王伟光携32名办公室员工共同参加了徐州电视台以“心消费,新生活”为主题的2011徐州市3·15晚会的录制工作,本次“3·15”晚会由徐州夫章商贸有限公司冠名播出。
当天的晚会评选并颁发了省级放心消费创建活动先进县(市)区、省级放心消费创建活动示范单位、省级放心消费创建活动先进单位和2010年度徐州市诚信经营明星企业等几个奖项,而我们夫章商贸有限公司被徐州市消费者协会和徐州广播电台评为“2010年度徐州市诚信经营明星企业”,在此表示热烈的祝贺!
能够在代表着消费者权益的晚会上拿到这个奖项,说明公司的品牌形象已日益树立起来,消费者也逐渐接受和信赖我们独特的经营理念,这为公司以后更好的发展注入了强大动力,创造了更好的社会环境。希望我们夫章的全体员工能够积极投身到建设公司的轨道上来,充分发挥自己的潜能,使公司出现在今后每一次“ 3·15”晚会的获奖名单上吧!
 
 消费维权·从我做起
今年的“3·15”问题也成为社会关注的话题。从毒奶粉、毒小吃、人造鸡蛋、甲醛鱿鱼到食品添加剂,消费者该如何辨别伪劣产品,保护自身健康和合法权益呢?而在自己的合法权益受到侵害时,我们又该消费者权益日即将到来,各类产品的质量如何维权呢?通过此次“3·15”晚会,我们学到了不少维权知识:
一、改变消费习惯 时刻注意维权
据了解,除去经营者预设的“霸王条款”和行业“潜规则”以及市场监管方面的不足,消费者自身的原因也是引发侵权消费的一个重要因素。在一些商场、超市门口,消费者丢弃的购物票据随处可见,一些消费者对购物小票表现出一副无所谓的样子,更多的人是嫌麻烦。事实上,就是这种“怕麻烦”的心理给日后的维权带来了更大的麻烦。多数的消费者根本没有想到可能发生的消费维权,而是想着能不能报销,如不报销,发票留着也没有用。此外,由于名牌产品价格非常昂贵,很多山寨产品堂而皇之的在市场上销售,消费者在购买这些山寨产品后又经常因质量问题与经销商发生纠纷。因此养成一个良好的消费习惯,不但消费者可以有效地避免维权中的尴尬,也可以节约社会资源和成本。
二、消费权益受损 及时投诉维权
近年来,产品质量问题层出不穷。一些商家为了赢得市场,忽略了商品本身质量,开始降低生产成本,加上由于后续服务体制的不健全,导致许多消费者出现“维权难”的社会现象。对此,市消协有关人士建议,当消费者在消费过程中或购买商品时权益受到侵害,有以下几种方式进行维权:
1.拨打12315客服电话,如需投诉或举报,可按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2.另外拨打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地,拨打电话需在12315之前加拨商家所在地区号。
3.登录消费电子投诉网http://www.315ts.net/ 投诉步骤为:注册真实信息、客观描述投诉、完成。该网站还有律师专家提供咨询服务。
4.针对团购网的投诉方式:
可登录团购导航网http://www.goutuan.net/tousu,在网站中有个投诉专区,你可将自己所遇到的困难及问题写在上面。另外团购导航网和中国诚信网络团购联盟还会共同发布每月团购行业投诉报告,有助于你在今后的团购中更有把握。
总而言之,消费者维权除了依靠有关法律法规及政策,依靠消协等政府机关的帮助,更多的是要从我们自身做起,从消费过程中的点点滴滴做起。
 
 
消 费 贴 心 板
 
食品安全大如天 消费常识要牢记
 
1、到证照齐全的正规经营门店购买。
2、食品外包装应标明生产日期、产地、厂名、保质期限、QS标志等,特殊食品应标明保存条件。
3、注意看外观、闻气味,不要被色泽过于鲜艳、好看的食品迷惑。
4、理性对待商家推出的“打折”、“低价”、“促销”等食品,防范商家将快到保质期限的食品低价销售或捆绑促销。
5、妥善保管购物凭证,以便发生纠纷能够提供维权依据。
 
购买家用电器多比较 自我保护很重要
 
1、购买时不要轻信商家的口头宣传和承诺,要货比三家,搞清楚再购买。
2、节假日期间因商家促销而购买的家用电器,要及时要求安装,防止销售旺季发生安装质量问题,也可避免三包
时限计算上的争议。
3、购买后若是择期安装,务必对保管、安装、费用、三包时限等方面做出明确文字约定,以备日后有争议时依法
按约维护自身的合法权益。
4、妥善保管购物凭证,一旦出现质量问题,是维护自身合法权益的凭证。
 
汽车消费要谨慎 仔细验车是关键
 
1、认真了解商家资质、维修保养等情况后再选车购车。
2、签订《汽车购销合同》,仔细了解车型、重要部件及各项售后服务承诺,不要轻信代理人或销售人员的口头承诺。
3、仔细验车,认真验收“交接表”,对汽车重要部件的性能、外观、配置、油耗等交接表中所列内容逐项验收,确
保无问题后再签字接收。
4、仔细查验相关单据,妥善保管,一旦出现纠纷,是维护自身合法权益的凭证。
5、购车后一旦出现了质量问题,要与经销商、厂家积极交涉,必要时按照有关政策法规和事先约好到工商、质监、
消协投诉,也可以向有管辖权的仲裁机构或法院寻求援助。
 
服装、鞋帽购买需留神 购物少烦恼
 
1、购买商品时要索要票证,并要求清楚地标明购买时间、产品名称、数量、等级、规格、型号、价格等重要信息,购买的商品和票据上的说明要一致。
2、妥善保管购物凭证,一旦出现质量问题,是维护自身合法权益的凭证。
3、理智对待商家的促销活动,警惕商家以“特价商品不退不换”为借口侵犯消费者的合法权益。特价商品同样享有
同正常商品一样的质量及售后服务保障。