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经济分析——“零消费”

发布时间:2011-08-04

“零消费” :商业史上的伟大创举

 

  从传统百货零售业态,到现代百货促销方略,再到超市连锁经营,直至今天推出的“零消费”经营模式和理念,在中国商业史上发生了一次又一次深刻的变革。特别是在当前竞争出现白热化的情况下,没有硝烟的商战愈演愈烈。

  把消费者当作投资回报者

  虽然传统业态已被现代百货零售、超市等业态所代替,但商家和消费者存在利益上的博弈,一些打折、抵券、送物等促销手段,已不能满足消费者心里的需要。

  夫章商贸率先推出了一种“零消费”经营模式,来满足广大购物者的欲望,吸引了消费者的眼球。“零消费”是夫章购物中心独家创新的一种经营理念,它体现的不仅仅是商家的盈利,更重要的是让消费者得到最大实惠。

  “零消费”,实质上是商家把消费者当作投资者,投资当然就要有回报。因此,每个消费者购买商品的同时,都成了商场的股东,参与商家的利润分红,享受着“零消费”的投资回报。它的理念创新,还表现在商家的经营观和消费者的消费观紧密融合在了一起,大大提升了经营和消费的档次品味。在走访夫章商贸公司时,能够深深感受到大家庭的温暖和朋友式的相待。

  购买商品返还同等现金

  由夫章商贸推出的实名会员制“零消费”,是一种全新的经营理念,引起了社会和消费者的广泛关注。什么叫“零消费”?它的内容包括哪些?徐州夫章商贸有限公司总经理王伟光给予了诠释,他说,“零消费”是商家对消费者实行的一种购物消费回报。具体地说,就是消费者在该购物中心花了多少钱购买商品,夫章商贸就返还多少现金给你。在一定时间内,顾客累计消费满1000元时,就可拥有夫章商贸一张银卡,即可享受“零消费”待遇(只限购买800元以下的单件小商品)。商家最长会在2年时间内,将顾客已消费的1000元,以现金的方式全部返还到位,让消费者实现“零消费”。而在购买大件商品时(如家电、汽车等),也有返还办法,它与购买小商品一样,最终都能达到“零消费”。他们还倡导自然消费,根据消费者的实际需要,规定限量购买,超出正常消费,商场拒绝出售,避免一些恶性消费所带来的不正常现象。

  “零消费”能够让消费者买得放心,用得舒心。商家承诺所有商品都有质量保证,都是从正规厂家直接进货,取消中间环节,这样可大大降低采购成本,把利润空间转让给消费者。另外,夫章商贸还推出人性化服务,实行电话预约和电子采购,并能及时送货上门,货到付款,消费者不需承担任何上门服务费用。他们还推出了消费犹豫期的服务,就是说消费者把商品买回后,2天内只要不影响第二次销售,可无条件退换。夫章商贸还承诺,在同等质量品牌的前提下,价格不高出其它商场。

  “零消费”将经营模式变革

  “零消费”,是夫章商贸在当前形势下所实施的一项经营模式变革,也是中国商业史上的一大创举。它像一股清新的风迎面扑来,吹进彭城,吹到千家万户,将对现有商业经营模式带来巨大的冲击。

  “零消费”,是经营理念的升华,是经营模式的创新,它不仅体现商家的价值观,更重要的还在于商家承担起一种社会责任。徐州夫章商贸有限公司的董事长王盼说,商家不能一味地追求自己的盈利,而是要把消费者的利益放在首位,先让他们得到实惠,这是我们所要倡导的一种理念,体现的一种社会责任,也是为推动社会和谐所做出的一点贡献。另外,商家要把消费者当作朋友,给消费者提供一个愉悦购物、消费投资回报的致富平台。这样做才有社会意义,才能体现人生的价值。

  夫章商贸,正在经营一项“前无古人”的伟大事业,他们对“零消费”的经营模式充满信心和智慧。目前公司已锁定积累目标客户达2万多。相信随着彭城广场商圈内盛佳大厦2至5层夫章购物中心的开业,目标客户群会出现几十倍、几百倍甚至几千倍的巨增。夫章公司的领导人正在绘制美好的蓝图,积极谋划未来的发展前景。他们将在3到5年内,在徐州开设5家连锁店,之后还将向北京、上海、南京等一线城市迅速扩张,致力打造中国百货零售业第一民族品牌。 


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